Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

78wind xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết, lưu trữ có giới hạn, và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngMã hóa SSL cho mọi kết nốiKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu
78wind Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách 78wind bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố. Mỗi kết nối đến nền tảng đều đi qua SSL; dữ liệu tài khoản được mã hóa khi lưu trữ. Với giao dịch ví điện tử, chúng tôi chỉ ghi nhận dữ liệu đối soát cần thiết — quy trình này áp dụng như nhau dù bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập yêu cầu xác minh OTP qua email hoặc số điện thoại. Mọi thay đổi mật khẩu hay thông tin thanh toán đều kích hoạt thêm một bước xác minh danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu — bước này bảo vệ chính bạn khỏi truy cập trái phép.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác minh tài khoản và phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và cung cấp xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Tài khoản của tôi, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gửi về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu trên nền tảng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản của tôi. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu tại khu vực áp dụng.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi trong phạm vi xử lý giao dịch của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng sảnh trò chơi. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập và vào mục Tài khoản của tôi, chọn Quyền riêng tư, sau đó gửi yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL và dữ liệu xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.